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Questions Fréquentes (FAQ) chez ZAZI
Chaque produit sur notre site inclut un guide des tailles détaillé pour vous aider à choisir la taille qui vous convient le mieux. Nous recommandons de consulter ce guide avant de faire votre achat. Si vous avez des questions supplémentaires, notre service client est à votre disposition pour vous aider.
Oui, chez ZAZI, nous croyons que chaque femme mérite de se sentir belle et à l’aise dans ses vêtements. C’est pourquoi nous offrons une sélection variée de vêtements en grande taille.
Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et du mode de livraison choisi. En général, la livraison standard prend entre 5 et 10 jours ouvrables. Des options de livraison express sont également disponibles pour une réception plus rapide.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro sur notre site pour suivre l'état de votre livraison en temps réel.
Les frais de livraison dépendent du montant de votre commande et de votre localisation. Pour toute commande supérieure à un certain montant, la livraison est gratuite. Veuillez consulter notre page de livraison pour plus de détails.
Oui, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours après réception de votre commande. Les articles doivent être non portés, non lavés et dans leur état d'origine. Pour initier un retour, veuillez contacter notre service client pour obtenir les instructions.
Notre service client est disponible pour répondre à toutes vos questions et préoccupations. Vous pouvez nous contacter par e-mail à info@zaziwear.com ou via notre formulaire de contact sur le site. Nous nous efforçons de répondre dans les 24 heures.
